Lunnoa Labs („wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere KI-Agenten-Dienste nutzen.
Wir verwenden Ihre Daten zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes. Durch die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit der Erfassung und Nutzung von Informationen in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie einverstanden.
1. Welche Daten wir erfassen
1.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Wir erfassen möglicherweise Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, darunter:
Name und Kontaktinformationen
Kontozugangsdaten
Unternehmensinformationen
Kommunikationspräferenzen
1.2 Automatisch erfasste Informationen
Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung unserer Website zu verstehen. Erfasst werden unter anderem:
Besuchte Seiten und Verweildauer
Geräteinformationen
Geografischer Standort
Verweisquellen (Referrer)
Browsertyp und -einstellungen
Hotjar
Wir verwenden Hotjar zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit durch Erfassung von:
Mausbewegungen und Klicks
Scroll-Verhalten
Besuchte Seiten
Geräteinformationen
Anonymes Feedback
1.3 Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um:
Die Funktionalität unserer Website zu verbessern
Nutzungsmuster zu analysieren
Ihre Präferenzen zu speichern
Zielgerichtete Inhalte bereitzustellen
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir nutzen die gesammelten Informationen, um:
Unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern
Mit Ihnen zu kommunizieren
Die Nutzung unserer Dienste zu analysieren
Die Benutzererfahrung zu optimieren
Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
Betrug und Missbrauch zu verhindern
3. Datenspeicherung und Sicherheit
3.1 Datenspeicherung
Ihre Daten werden auf sicheren Servern in der Schweiz gespeichert
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die Dienstleistung oder gesetzlich erforderlich ist
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein
3.2 Datensicherheit
Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, darunter:
Verschlüsselung bei der Übertragung
Zugriffskontrollen
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
4. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht:
Auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen
Unrichtige Daten zu korrigieren
Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen
Die Übertragung Ihrer Daten zu verlangen
Eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen
5. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie durch Veröffentlichung der aktualisierten Version auf unserer Website.
6. Kontakt
Bei datenschutzbezogenen Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: Sasa Kelebuda (sasakelebuda@lunnoalabs.ch)
